Fragen & Antworten

• Wie wird meine Bestellung geliefert?
Die Lieferung erfolgt je nach Größe und Gewicht des Pakets entweder per Paketdienst oder mit einer Spedition. Die Spedition vereinbart kurz vor Anlieferung per Telefon einen Termin um die Zustellung sicherzustellen. Paketware bringt der Bote bis zu Ihrer Haustüre.
• Was ist, wenn mir das Produkt nicht gefällt?
Wir sind stolz auf die Preis-Leistung und die Qualität unserer Markenhersteller. Sollten Sie trotzdem aus irgendeinem Grund unzufrieden sein, können Sie völlig risikolos und ohne Angabe von Gründen die Lieferung zurücksenden. Bitte nehmen Sie jedoch mit uns Kontakt auf, um im Falle einer Abholung die Modalitäten mit der Spedition zu vereinbaren. Die Versandkosten werden von uns getragen.
• Wie wird die Qualität der Produkte gesichert?
Als Fachhändler arbeiten wir nur mit ausgewählten Herstellern zusammen. Diese haben sich zum Teil über Jahrzehnte in der Branche etabliert und stehen mit ihrem Namen als Garant für Qualität. Durch unsere Erfahrung werden nur diese Hersteller ausgewählt, welche unseren und ganz besonders Ihren Ansprüchen genügen.
• Ich habe das Produkt, woanders günstiger gesehen. Können Sie mir ein neues Angebot machen?
Wir sind stets bemüht Ihnen den besten Preis für unser Angebot zu machen. Leider können wir nicht immer alle Preise im Blick haben. Sollten Sie also bei einem anderen Fachhändler das Produkt günstiger gesehen haben, zögern Sie nicht uns zu kontaktieren. Wir werden das Angebot prüfen und Ihnen wenn möglich ein neues Angebot unterbreiten.